Jobs in Customer Service

Hast du eine Leidenschaft für die Reise- und Tourismusbranche? Magst du es zu reisen, wenn alles so läuft, wie es sollte? Du kannst dazu beitragen, dass die Reisen der Reisenden ein Erfolg werden! Möchtest du für das weltweit bekannte Reisebüro Expedia arbeiten? Wir sind auf der Suche nach dynamischen Menschen wie dir, die offen für eine neue Erfahrung im Ausland ist. Deine Aufgaben und dein Einfluss als Vertriebsmitarbeiter/in werden sein: Kunden am Telefon vor, während und nach ihren Geschäftsreisen beraten Passende Reiseangebote entsprechend den Wünschen und Bedürfnissen der Reisenden erstellen und anschließende Buchungen durchführen Buchungsänderungen und andere Anliegen der Kunden bearbeiten Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du... weiterlesen

Du interessierst dich für Technik? Möchtest du Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet? Möchtest du für einen Global Player im Bereich intelligenter Beleuchtungslösungen arbeiten? Möchtest du in die schöne Hauptstadt Portugals - Lissabon - umziehen? Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein, die Erfahrung deines Lebens zu machen! Deine Aufgaben und dein Einfluss als als Technischer Support Agent werden sein: Unterstützung von Kunden durch Beantwortung eingehender Anfragen + Dokumentation relevanter Informationen Unterstützung von Nutzern bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Supportproblemen über Telefon/E-Mail/Social-Media-Kanäle Anpassen der Stimme und des Tons der Marke für Interaktionen sowohl auf privaten (Telefon/E-Mail/Chat) als auch... weiterlesen

Entdecke eine spannende Karriere im Bereich der erneuerbaren Energien! Als Kundenbetreuer unterstützst du deine Kunden mit nachhaltigen Lösungen, indem du sie beim Kauf berätst oder ihnen umweltfreundliche Alternativen vorschlägst. Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das sich der Schaffung einer grüneren Zukunft verschrieben hat. Mach den ersten Schritt zu dieser spannenden Aufgabe, indem du jetzt die Stellenausschreibung liest! ​ Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundensupport werden sein: Der Schwerpunkt liegt auf Abstimmungen, der Unterstützung des Tagesgeschäfts, Kundenanfragen und der Pflege von Kundendaten Unterstützung der Kandidaten hauptsächlich per Telefon, aber auch per E-Mail Beratung von Kunden bei ihren Einkäufen Lösung von Problemen, die eingehende Untersuchungen und/oder... weiterlesen

Du willst Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet? Du möchtest in die wunderschöne Hauptstadt Portugals - Lissabon - umziehen? Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein, die Erfahrung deines Lebens zu machen! Deine Aufgaben und dein Einfluss als Berater/in werden sein: In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen exzellenten Kundenservice für den deutschen Markt zu gewährleisten, einen außergewöhnlichen Mehrwert zu schaffen und alle Probleme zu lösen, um eine gleichbleibende Servicequalität zu liefern.Effiziente Bearbeitung aller eingehenden Anfragen in einer Kundendienst-Umgebung in Bezug auf technische Probleme (Fehlerbehebung) Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails von Unternehmenskunden Sammeln von Informationen... weiterlesen

Hast du eine Leidenschaft für die Reise- und Tourismusbranche? Reist du gerne, wenn alles so läuft, wie es soll? Du kannst dazu beitragen, dass der Urlaub der Touristen ein Erfolg wird! Eine Luxushotelkette sucht Unterstützung für ihr Kundenservice-Team in Lissabon. Deine Aufgaben und dein Einfluss als Hotelketten-Kundenbetreuer werden sein: Buchungsmanagement (Ändern, Stornieren oder Anlegen neuer Reservierungen) Unterstützung der Kunden bei eingehenden E-Mail- und Chat-Anfragen im After-Sales-Prozess durch Beantwortung von Anfragen zu den Reservierungen und Bearbeitung möglicher Wünsche Verwaltung des Reservierungs-Backoffice (Ausstellung von Tickets, Änderung und Stornierung von Reservierungen) Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und... weiterlesen

Bist du akkurat und interessiert an Back-Office-Arbeiten? Unser Kunde sucht einen deutschsprachigen Mitarbeiter für Legal Online Operations. Die Hauptaufgabe der Stelle besteht darin, gemeldete Online-Inhalte zu überprüfen, zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen. Das Verfahren wird von Online-Hosts als Reaktion auf gerichtliche Anordnungen oder Behauptungen, dass Inhalte illegal sind, durchgeführt. Es wird häufig im Zusammenhang mit Verleumdung und anderen illegalen Online-Inhalten eingesetzt. Dieses Projekt unterstützt die Entfernung von Inhalten auf einem Suchmaschinendienst, die möglicherweise gegen das im DMCA geregelte Online-Recht verstoßen. Du wirst Teil eines schnell wachsenden, mehrsprachigen Teams sein und vor Ort mit und neben internen Teams für ein führendes multinationales Online-Unternehmen... weiterlesen

Interessierst du dich für Technik? Hast du eine Leidenschaft für den digitalen Verkehr? Hast du ein gutes Auge für Details? Und ist es außerdem dein Traum, in der warmen und lebendigen Stadt Lissabon zu leben? Dann könnte dieser Job das Richtige für dich sein! Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technical Content Moderator werden sein: Überprüfung von Websites und URLs unter Beachtung aller Compliance- und Sicherheitsmaßnahmen Sicherstellen, dass die richtigen Informationen angezeigt werden Kontaktaufnahme mit B2B-Kunden zur Verifizierung der Informationen und zusätzliche Online-Recherche Aufrechterhaltung der Prozessqualität und Übertreffen der monatlichen Qualitäts- und Produktivitätsziele Analyse der Fehler auf Websites und in URLs Gewährleistung einer sicheren Erfahrung für die Nutzer der Websites... weiterlesen

Interessierst du dich für soziale Medien?  Siehst du dir gerne Videos an? Wenn ja, dann solltest du deine Karriere in einem weltweit tätigen Unternehmen als Video Content Analyst beginnen. Möchtest du mehr über die Regulierung sozialer Medien, digitale Meinungsfreiheit, interne Kontrollen oder vielleicht sogar über die Politikgestaltung der EU erfahren? Bewirb dich jetzt, und starte deine Karriere in diesem spannenden Team! Deine Aufgaben und dein Einfluss bei der Arbeit als Video Content Analyst werden sein: Überprüfung von Inhalten (Videos, Bilder, Text und Audio) in Übereinstimmung mit den Richtlinien Klassifizierung der Inhaltstypologie (Videos, Bilder, Texte und Audios) in Übereinstimmung mit den Prozessen und Richtlinien Beantwortung von... weiterlesen

Qualität und Service sind in der heutigen Welt das A und O für Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese berühmte Navigations-App sucht dich, um ihr Team von Kundenservice-Spezialisten in Lissabon zu verstärken! Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundendienstmitarbeiter werden sein:Unterstützung von Nutzern bei Fragen zu ihren Konten und der Plattform im Allgemeinen, etc. Bereitstellung der bestmöglichen Antworten und Lösungen für Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise, mit der du dich am besten auskennst: per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien Ruhige und einfallsreiche Fehlerbehebung bei Kundenanfragen in Bezug auf ihre Kundenerfahrung Du stehst in Kontakt mit anderen Abteilungen und leitest die... weiterlesen

Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundendienstmitarbeiter werden sein:Unterstützung von Nutzern bei Fragen zu den Konten und der Plattform im Allgemeinen, etc. Bereitstellung der bestmöglichen Antworten und Lösungen für Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise, mit der du am sichersten umgehen kannst: am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien Ruhige und einfallsreiche Fehlerbehebung bei Kundenanfragen in Bezug auf die Kundenerfahrung Du stehst in Kontakt mit anderen Abteilungen und leitest die entsprechenden Fälle und Probleme an die zuständigen Abteilungen weiter Sicherstellung und Beteiligung am Erfolg Ihrer Abteilung Was ist für dich drin?Zeitplan: 40h/Woche in Wechselschichten (Mo-So, 8 AM bis 20 PM) Wettbewerbsfähiges Gehalt Essensgutscheine +... weiterlesen