Qualität und Service sind in der heutigen Welt das A und O für Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese berühmte Online-Videoplattform sucht dich, um ihr Team von Kundendienstspezialisten in Lissabon zu verstärken! 🤗
💻 Dein zukünftiges Unternehmen:
Arbeite im sonnigen Lissabon bei einem der weltweit führenden professionellen Dienstleistungsunternehmen im technologischen und digitalen Bereich. Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist eine vielfältige Gemeinschaft von mehr als 300.000 Menschen, die zusammenarbeiten. Das Team ist fürsorglich und hilfsbereit und glaubt an eine kontinuierliche Verbesserung, um seine Karriere voranzutreiben. Darüber hinaus handelt es sich um ein vielfältiges Umfeld, das ein Höchstmaß an Gleichberechtigung anstrebt.
🤩 Was steckt für dich drin?
Zeitplan: 40 Stunden/Woche in Wechselschichten (Mo-Fr., 8 bis 20 Uhr)
Wettbewerbsfähiges Gehalt (abhängig von deiner Erfahrung)
Essensgutscheine + Fahrtkostenzuschüsse
Private Krankenversicherung nach 6 Monaten
Umzugspaket
Angenehmes und inspirierendes Arbeitsklima in einem internationalen Umfeld
Die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden globalen Unternehmens zu werden, das mit weltbekannten Marken zusammenarbeitet
Berufliche Entwicklung und klarer Karrierepfad
Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
Wettbewerbsfähiges Gehalt, Umzugsbeihilfe und Unterstützung
Kostenloses Obst, Kaffee, Tee und Wasser und vieles mehr!
🌞 Wie sieht dein Tag als Online-TV Spezialist aus?
Fähigkeit, sich in die Kunden hineinzuversetzen, sich die Probleme, die sie melden, zu eigen zu machen und bei der Lösung schwieriger Situationen ruhig zu bleiben.
Problemlose Kommunikation und Zusammenarbeit mit externen TV- und Medienpartnern per E-Mail, Telefon, Anruf usw.
Kontaktaufnahme mit anderen Abteilungen und Weiterleitung der betreffenden Fälle und Probleme an die zuständigen Abteilungen
Sicherstellung und Beteiligung am Erfolg deiner Abteilung.
Befolge ordnungsgemäße Diagnose-, Eskalations- und Sicherheitsverfahren
🎸 Was du brauchst um als Online-TV Spezialist zu rocken:
Deutsche Muttersprache und mindestens B2-Niveau in Englisch
Ausgeprägte Geschäfts- und Kommunikationsfähigkeiten
Sicherer Umgang mit Microsoft, Excel und/oder ähnlichen Anwendungen zur Datenerfassung.
2 Jahre Erfahrung im Kundenservice in einem Contact Center (wünschenswert)
Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann
Ein aufmerksamer Zuhörer, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und geschickt ist
Energie, Innovation und proaktives Arbeiten in schnellem Tempo
Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
📍Was dich in Lissabon erwartet
Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen Budget
Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
Freundliche Menschen, gute Laune und ein fröhliches Stadtleben
Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld
Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Portugal an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an deinrecruiter@bluselection.com
