Start IT Service Desk Agent (m/w/d)

    IT Service Desk Agent (m/w/d)

    Hast du eine positive Einstellung mit einer Expat-Mentalität?
    Du möchtest mehr über Kundenzufriedenheit in der IT erfahren?
    Du möchtest Teil eines weltweit florierenden IT-Unternehmens in Barcelona werden?🌍

    Gut, dann könnte dies deine Eintrittskarte sein! ​

    🏬​Dein zukünftiges Unternehmen:
    Unser Kunde ist Europas führender unabhängiger Anbieter von IT-Beratungsdienstleistungen. Sie betreiben ein Infrastruktur Operations Center und Group Service Desks in Europa, Südafrika, Asien und Amerika, um Support in mehr als 30 Sprachen anzubieten. Für ihr Büro im Zentrum von Barcelona suchen sie neue Mitarbeiter zur Verstärkung ihres IT-Helpdesk-Teams, das in einem interessanten Projekt für ein großes Luftfahrtunternehmen arbeitet. Die Aufgabe. In dieser Position würdest du einem multinationalen Team beitreten, das sich der Bereitstellung hochwertiger Support Lösungen für seine Partner verschrieben hat. ​

    💰Was ist für dich drin?
    Ein Einstiegsgehalt von 20.500€
    39 Std./Woche in Wechselschichten
    Ein unbefristeter Vertrag (contrato indefinido)
    Private Krankenversicherung (Sanitas) mit zahnärztlicher Grundversorgung
    Die Möglichkeit, in einem etablierten multinationalen Unternehmen mit globaler Präsenz zu arbeiten und zu wachsen
    Ein großzügiger Restaurantgutschein
    Voll bezahlte Ausbildung
    Karriere Entwicklungs- und Führungsprogramm Möglichkeiten
    Kostenlose Sprachkurse in Spanisch, Französisch und Englisch
    Ein aufbauendes und unterstützendes Team, von dem du Teil werden kannst

    📚Deine Aufgaben als Service Desk Agent werden sein:
    Beheben von IT-bezogenen Problemen deiner Partner, die während dem Büro Tages auftreten könnten

    Unterstützung des Kunden über verschiedene Tools, E-Mail und Telefon

    Anrufe im Ticketing-Tool dokumentieren

    Eskalation von Problemen an die verschiedenen jeweiligen Teams

    Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

    Kommunikation mit deinen direkten Teamkollegen und verschiedenen Abteilungen

    🎸 Was du brauchst um als Service Desk Agent zu rocken:
    Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, Spanisch ist wünschenswert
    Du bist daran interessiert, mehr über IT zu erfahren
    Du zeigst analytische und systematische Problemlösungsfähigkeiten
    Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Denkweise eines Teamplayers
    Du bist zuverlässig und pünktlich

    ​Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Griechenland an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.

    Verschlagwortet als: Customer Service

    Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an deinrecruiter@bluselection.com

    Webseite Blu Selection / International Arbeiten

    International Arbeiten Barcelona Lissabon