Hast du eine positive Einstellung mit einer Draufgänger-Mentalität?
Du möchtest mehr über Kundenzufriedenheit in der IT erfahren?
Du möchtest Teil eines weltweit florierenden IT-Unternehmens werden?
Gut, dann könnte dies deine Eintrittskarte sein!
Das Unternehmen.
Unser Kunde ist Europas führender unabhängiger Anbieter von IT-Beratungsdienstleistungen. Sie betreiben ein Infrastruktur Operations Center und Group Service Desks in Europa, Südafrika, Asien und Amerika, um Support in mehr als 30 Sprachen anzubieten. Für ihr Büro im Zentrum von Barcelona suchen sie neue Mitarbeiter zur Verstärkung ihres IT-Helpdesk-Teams, das in einem interessanten Projekt für ein großes Luftfahrtunternehmen arbeitet. Die Aufgabe. In dieser Position würdest du einem multinationalen Team beitreten, das sich der Bereitstellung hochwertiger Support Lösungen für seine Partner verschrieben hat.
Deine Hauptaufgaben werden sein:
Beheben von IT-bezogenen Problemen deiner Partner, die während dem Büro Tages auftreten könnten
Unterstützung des Kunden über verschiedene Tools, E-Mail und Telefon
Anrufe im Ticketing-Tool dokumentieren
Eskalation von Problemen an die verschiedenen jeweiligen Teams
Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Kommunikation mit deinen direkten Teamkollegen und verschiedenen Abteilungen
Das Profil.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, Spanisch ist wünschenswert
Du bist daran interessiert, mehr über IT zu erfahren
Du zeigst analytische und systematische Problemlösungsfähigkeiten
Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Denkweise eines Teamplayers
Du bist zuverlässig und pünktlich
Das Angebot.
Ein Einstiegsgehalt von 20.500€
39 Std./Woche in Wechselschichten
Ein unbefristeter Vertrag (contrato indefinido)
Private Krankenversicherung (Sanitas) mit zahnärztlicher Grundversorgung
Die Möglichkeit, in einem etablierten multinationalen Unternehmen mit globaler Präsenz zu arbeiten und zu wachsen
Ein großzügiger Restaurantgutschein
Vollbezahlte Ausbildung
Karriere Entwicklungs- und Führungsprogramm Möglichkeiten
Kostenlose Sprachkurse in Spanisch, Französisch und Englisch
Ein aufbauendes und unterstützendes Team, von dem du Teil werden kannst
Was sollten du vom Leben in Barcelona erwarten?
Das einzigartige Erlebnis einer internationalen und vielfältigen Kultur
Eine wunderschöne Strand Stadt, umgeben von Küstenstädten und Bergen
Herrliche gastronomische Erlebnisse der spanischen, katalanischen und internationalen Küche
Ein ziemlich dynamisches und aktives Stadtleben, in dem es schwer ist, sich zu langweilen
Sonnige Tage, mediterranes Wetter und ein entspannter Lebensstil
Dieses Projekt passt nicht zu dir? Du kannst mir trotzdem deinen Lebenslauf zusenden, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an deinrecruiter@bluselection.com
