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Start Medical Technical Support (m/w/d)

    Medical Technical Support (m/w/d)

    Das Unternehmen.
    Möchtest du in einem internationalen BPO-Unternehmen bei einem spannenden Projekt in Barcelona beitreten und Menschen mit einem innovativen Produkt helfen?
    Für unseren Kunden, einen schnell wachsenden BPO-Player, suchen wir technisch versierte Kandidaten, die sich für das Dexcom-Projekt engagieren.

    Die Aufgabe.

    Um Anfragen und technische Probleme von Patienten kümmern und Support via E-Mail und Telefon leisten
    Pflege und Aktualisierung der Patientenkonten
    Beobachtung laufender Verfahren, um die Einhaltung festgelegter Standards zu gewährleisten
    Melden und analysiere Patienten- und Geräteinformationen, versende Ersatz und Probeprodukte, und gehe den Patienten nach
    Umgang mit sensiblen Daten
    Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Service und der Kundenzufriedenheit

    Das Profil. 

    Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und perfekt Englisch
    Du bist in Barcelona ansässig und hast die NIE und SSN
    Du verfügst über umfassende Erfahrung im technischen Support und bei der Fehlerbehebung
    Du interessierst dich für medizinische Innovationen
    Du verfügst über Kenntnisse aller Windows/Mac OS X-Betriebssysteme und verwandter Webbrowser
    Du verfügst über ausgezeichnete Zuhör- und Problemlösungsfähigkeiten
    Du hast die Fähigkeit, Empathie und Vertrauenswürdigkeit zu vermitteln
    Du kannst mit sensiblen Daten zuverlässig umgehen

    Das Angebot.

    Eine Vollzeitstelle, 39h/Woche mit Rotationsschichten (Mo-So, Schichten von 10.30 bis 19.00 Uhr)
    Ein modernes und verkehrsgünstig gelegenes Büro in der Nähe von Glories mit einem internationalen Team
    Große Wachstumschancen
    Starttermin: Jetzt!

    ​Was kannst du vom Leben in Barcelona erwarten?

    Das einzigartige Erlebnis einer internationalen und vielfältigen Kultur
    Eine wunderschöne Strandstadt umgeben von Küstenstädten und Bergen
    Herrliche gastronomische Erlebnisse der spanischen, katalanischen und internationalen Küche
    Ein ziemlich dynamisches und aktives Stadtleben, in dem es schwer ist, sich zu langweilen
    Sonnige Tage, mediterranes Wetter und ein entspannter Lebensstil

    Dieses Projekt passt nicht zu dir? Du kannst mir trotzdem deinen Lebenslauf zusenden, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.

    Tagged as: Customer Service

    Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an deinrecruiter@bluselection.com

    Webseite Blu Selection / International Arbeiten

    International Arbeiten Barcelona Lissabon