Start Back Office Agent für Gaming Produkte (deutschsprachig)

    Back Office Agent für Gaming Produkte (deutschsprachig)

    📢Hast du eine Leidenschaft für die Gaming Branche und die Betreuung von Kunden? Außerdem möchtest du gerne in einer der lebendigsten Städte Europas leben? Dann könnte dies die perfekte Stelle für Sie sein!
    Bist du bereit? Mitten in Lissabon wartet eine Back Office Stelle nur auf dich. ✈️

    💻 Dein zukünftiges Unternehmen:
    Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden. ​

    🤩 Was steckt für dich drin? ​
    Art des Vertrags: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Probezeit
    Arbeitszeiten: Vollzeit (40h/Woche) Montag-Freitag 9:00-18:00
    Gehaltsbedingungen: 850€ brutto pro Monat + 50€ Technikbonus + 200€ Sprachbonus + 120€ Leistungsbonus
    Treuebonus von 300 Euro alle drei Monate
    Krankenversicherung nach 6 Monaten
    Bezahlte berufliche Weiterbildung
    Mitarbeiterrabatte
    Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen
    Ausgezeichnete Arbeitskultur

    Für internationale Bewerber:

    Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 Monaten
    Bis zu 360,00 Euro Unterkunftskosten pro Monat für 12 Monate (Rückerstattung während 12 Monaten)
    Unterstützung bei der Unterbringung, die auf deine Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft

    🌞 Wie sieht dein Tag als Back Office Agent aus? ​
    Bearbeitung eskalierter Kundenanfragen, Beschwerden und technischer Probleme im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen

    Führe gründliche Untersuchungen in eskalierten Fällen durch, analysiere Daten und ermittle die Grundursachen für geeignete Lösungen
    Kommuniziere mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um deren Anliegen zu verstehen und zeitnahe Lösungen zu finden
    Treffe fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und Kundenbedürfnissen

    🎸 Was du brauchst um als Back Office Agent zu rocken: ​
    Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und mindestens C1-Niveau in Englisch
    Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
    Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
    Motivation und Engagement, um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen
    Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Lebensstil im Ausland

    📍​Was dich in Lissabon erwartet
    Ein lebhaftes Stadtbild, warmes Klima und ein internationales Flair
    Ein Abenteuer im Ausland auch für einen kleinen Geldbeutel
    Köstliche portugiesische Küche und Café-Kultur
    Freundliche Menschen und ein entspanntes Stadtleben ​

    Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Portugal an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.

    Verschlagwortet als: Customer Service

    Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an deinrecruiter@bluselection.com

    Webseite Blu Selection / International Arbeiten

    International Arbeiten Barcelona Lissabon