Homeoffice B2B-Kundenservice für Microsoft (Deutschsprachig)

Suchst du eine Karriere im Kundenservice?  Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich!

Deine Aufgaben und dein Einfluss im Kundenservice werden sein: 
Microsoft sucht Unterstützung in seiner Kundendienstabteilung! Deine Aufgaben umfassen:

• Unterstützung der Kunden durch die Beantwortung ihrer Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail
• Bereitstellung von Lösungen für auftretende Probleme
• Optimieren der technischen Ausrüstung/Werkzeuge des Kunden
• Gewinnung von Marktkenntnissen und Informationen über die Wettbewerbsvorteile von Microsoft
• Unterstützung neuer und ehemaliger Kunden bei kontobezogenen Themen und Fragen

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

Das Unternehmen rekrutiert auf der Grundlage von Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach – es wird dich in allen Aspekten der Arbeit ausbilden. Verfügst du über eine Verkaufseinstellung, einen scharfen Geschäftssinn, gute Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit? Dann bietet dir das Unternehmen die Gelegenheit, bei ihnen einzusteigen!

• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Du hast einen scharfen Geschäftssinn
• Du hast ein gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerben
• Du bist technisch interessiert
• Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit
• Du strebst nach Exzellenz und Professionalität
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten

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Was ist für dich drin?

• Art des Vertrags: ein langfristiger Vertrag mit fester Laufzeit, der jedes Jahr verlängert werden kann
• Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen auf rotierenden Schichten (je nach Projekt)
• Gehaltsbedingungen (*) – 2 Optionen:
• Inklusive freie Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inbegriffen): 1.100€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstand)
• Ohne Unterkunft: 1.470 brutto/Monat (basierend auf Erfahrungsniveau)
• Für internationale Kandidaten:Rückerstattung deiner ursprünglichen Flugkosten nach 9 Monaten
• Abholung vom Flughafen
• Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
• Hilfe bei Formalitäten, bei der Eröffnung eines Bankkontos usw. nach deiner Ankunft
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung
• Kostenloser Portugiesisch-Unterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und gesellschaftliche
• Veranstaltungen, die von der Firma organisiert werden
• Echte Karrierechancen in verschiedenen Karrierepfaden

Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten?

• Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
• Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem geringen Budget
• Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
• Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
• Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
• Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

Dein zukünftiges Unternehmen:
In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, dein internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir!

Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir auch unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Spanien oder Portugal an, oder sende uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden. 

Verschlagwortet als: Customer Service