Start Kundenberatung für eine Online Video Plattform (deutschsprachig)

    Kundenberatung für eine Online Video Plattform (deutschsprachig)

    Qualität und Service sind in der heutigen Welt das A und O, wenn Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben wollen.
    Diese berühmte Online-Videoplattform sucht dich, um ihr Team von Kundendienstspezialisten in Lissabon zu verstärken!

    Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundendienstmitarbeiter werden sein:Unterstützung von Nutzern bei Fragen zu den Konten und der Plattform im Allgemeinen, etc.
    Bereitstellung der bestmöglichen Antworten und Lösungen für Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise, mit der du am sichersten umgehen kannst: am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien
    Ruhige und einfallsreiche Fehlerbehebung bei Kundenanfragen in Bezug auf die Kundenerfahrung
    Du stehst in Kontakt mit anderen Abteilungen und leitest die entsprechenden Fälle und Probleme an die zuständigen Abteilungen weiter
    Sicherstellung und Beteiligung am Erfolg Ihrer Abteilung

    Was ist für dich drin?

    Zeitplan: 40h/Woche in Wechselschichten (Mo-So, 8 AM bis 20 PM)
    Wettbewerbsfähiges Gehalt
    Essensgutscheine + Fahrtkostenzuschüsse
    Private Krankenversicherung nach 6 Monaten
    Umzugspaket
    Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld
    Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden globalen Unternehmens zu werden, das mit weltbekannten Marken zusammenarbeitet
    Berufliche Entwicklung und ein klarer Karrierepfad
    Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
    Umzugsbeihilfe und Unterstützung
    Kostenloses Obst, Kaffee, Tee, Wasser und vieles mehr!

    Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Position erfolgreich zu sein:

    Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und mindestens B2-Niveau in Englisch
    1 Jahr Erfahrung im Kundenservice in einem Contact Center
    Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann
    Du bist ein aufmerksamer Zuhörer, der gerne mit Menschen kommuniziert
    Energie, Innovation und proaktives Arbeiten in schnellem Tempo
    Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
    In Lissabon leben oder bereit sein, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
    Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)

    Dein zukünftiges Unternehmen:
    Du arbeitest im sonnigen Lissabon bei einem der weltweit führenden professionellen Dienstleistungsunternehmen im technologischen und digitalen Bereich. Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist eine vielfältige Gemeinschaft von mehr als 300.000 Menschen, die zusammenarbeiten. Das Team ist fürsorglich und hilfsbereit und glaubt an eine kontinuierliche Verbesserung, um seine Karriere voranzutreiben. Darüber hinaus handelt es sich um ein vielfältiges Umfeld, das ein Höchstmaß an Gleichberechtigung anstrebt.

    Was sollst du vom Leben in Lissabon erwarten?

    Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
    Die Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen Budget
    Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
    Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
    Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
    Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

    Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Portugal an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.

    Verschlagwortet als: Customer Service

    Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an deinrecruiter@bluselection.com

    Webseite Blu Selection / International Arbeiten

    International Arbeiten Barcelona Lissabon