Start B2B IT Support / IT Quereinsteiger (keine IT Erfahrung erforderlich) in Düsseldorf

    B2B IT Support / IT Quereinsteiger (keine IT Erfahrung erforderlich) in Düsseldorf

    Wir suchen:

    First Level IT Support

    Helpdesk IT, IT Helpdesk, IT Service Desk, Technical Service, Mitarbeiter IT, IT Helpdesk Agent, SME

     

    Unser Klient, ein weltweiter Führer im digitalen Bereich (Top 3 in Forbes „Best Regarded Companies 2019“) arbeitet an einem neuen, spannenden Projekt in Düsseldorf.

    Dafür wird ein neues IT Support Team zusammengestellt, wofür zur Zeit nach Kandidaten für den First Level IT Support gesucht wird.

     

    Wir bieten Dir:

    Unbefristeter Arbeitsvertrag vom 1. Tag an.
    Großartige Aufstiegschancen (plus Trainings am Arbeitsplatz um Dich weiter zu bilden), z. B. zu Second Level Support, Senior Level, Teamleiter, etc.
    Der Klient ist in über 40 Ländern vertreten und wächst stetig weiter (trotz Covid-19) und bietet daher einen sicheren Arbeitsplatz.
    Gute Arbeitslage in Düsseldorf (zentral und gut verbunden mit öffentlichen Verkehrsmitteln).
    Gute Vergütung mit weiteren Zusatzleistungen.
    Einfaches und super schnelles Bewerbungsverfahren (abgesehen von Deinem Lebenslauf sind keine weiteren Dokumente notwendig).
    28 Urlaubstage pro Jahr.
    Schichtenbonus (Nachtschichten werden ab und an erwartet).

     

    Dein Profil:

    Deutsch auf Sprachniveau B2-C1.
    Erste Arbeitserfahrung im Kundenkontakt.
    Interesse an IT/Kundensupport.
    Unbefristete Arbeitserlaubnis (z. B. durch einen europäischen Ausweis).
    Kein Problem mit Nachtschichten.

     

    Deine Aufgaben:

    Löse einfachere Sachverhalte (Upgrades, LAN, WLAN, Registry Fix, VPN, etc.) für Deine Kunden über Chat, E-Mail oder Remote Zugriff (gearbeitet wird mit dem Ticketsystem ServiceNow).
    Begreife Sachverhalte schnell, um Probleme schnell zu finden und lösen zu können.
    Erkläre technische Sachverhalte einfach und verständlich an Deine Kunden.
    Behebe alle Probleme effektiv und zur besten Zufriedenheit Deiner Kunden.

     

    Kontaktinformationen:

    Bist Du daran interessiert, mehr zu erfahren?

    Bewirb Dich ganz einfach über Indeed hier.

    Gerne arrangiere ich dann ein persönliches Gespräch mit Dir.

    Bitte beachte, dass nur auf Bewerbungen reagiert wird, die die Mindestanforderungen erfüllen (Deutsch auf Level B2-C1 und unbefristete Arbeitserlaubnis/Europäischer Reisepass).

    Ich freue mich, von Dir zu hören!

     

    Johanna Simon

    Deutscher Recruitment Consultant bei Cpl Global Talent in Irland

    Web: www.cpl.com/consultants/johanna-simon

    Art der Stelle: Vollzeit

    Gehalt: 31.000,00€ – 32.000,00€ pro Jahr

    Tagged as: IT & Digital

    Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an johanna.simon@cpl.ie

    Webseite Cpl Recruitment