Allgemeine Informationen:
Position: Content Review Associate
Ort: Dublin, Irland
Vertrag: Vollzeitstelle 40 Stunden pro Woche, Vertrag über 12 Monate (mit Aussicht auf
Verlängerung), Umzugspacket wird nach Rücksprache anteilig zur Verfügung gestellt.
Arbeitszeiten: Muss flexibel sein, um in einer 24/7-Umgebung zu arbeiten
Jobbeschreibung:
Unser Kunde rekrutiert Inhaltsprüfer, die mit uns auf 12-monatiger Auftragnehmerbasis
zusammenarbeiten, um mit einem unserer weltweit führenden Kunden zusammenzuarbeiten. Sie sind dafür verantwortlich, die Qualität und die Sicherheit von Online-Inhalten zu verbessern und gleichzeitig praktische Berufserfahrung zu sammeln. Als Inhaltsprüfer sind Sie verantwortlich für die Analyse und Überprüfung von Benutzerprofilen, Videos und textbasierten Inhalten und/oder die Untersuchung, Eskalation und/oder Lösung von Problemen, die von Benutzern gemeldet oder vom System gemeldet werden. Sie werden Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung einsetzen, um unseren Kunden kontinuierlich einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig einen größeren Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen.
Pflichten und Verantwortungen:
• Untersuchen und lösen Sie Probleme in Bezug auf Inhalte, die für den Kontosupport und/oder die
Sicherheit gemeldet wurden, Maßnahmen ergreifen und innerhalb der vereinbarten
Bearbeitungszeiten und Qualitätsstandards lösen
• Beantworten Sie Benutzeranfragen mit hoher Qualität, Geschwindigkeit, Empathie und Genauigkeit
• Kundenrichtlinien verstehen und auf dem Laufenden bleiben und die Anfragen gemäß definierten
Richtlinien und Verfahren lösen
• Erfüllen Sie grundlegende Produktivitäts- und Qualitätsanforderungen
Teilnahmeberechtigung:
• Fließend in der gewünschten Sprache (und Englisch)
•Große Aufmerksamkeit für Details, um die Qualität der Arbeit zu gewährleisten
•Enthusiastische, positive Einstellung mit starker Lernbereitschaft
•Gute Kenntnisse des Internets und der damit verbundenen Technologien
•Erfahrung in einem professionellen Arbeitsumfeld (Akademiker willkommen)
Warum Sie sich bei uns bewerben sollten:
• Arbeiten für ein internationales Unternehmen
• Großartiges Training
• Einstiegsgehalt ab 35.000,00€ für Jahresbruttoeinkommen
• Gesellschaftliche Firmenveranstaltungen
• Möglichkeiten für den beruflichen Aufstieg
Sind Sie bereit auf eine Auslanderfahrung und eine einzigartige berufliche Herausforderung in Irland? Dann senden Sie mir einfach Ihren aktuellen Lebenslauf per E-Mail an: ilya.dudka@cpl.ie.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
