Start Kundenkoordinator:in für AXA – Job im Ausland

    Kundenkoordinator:in für AXA – Job im Ausland

    TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.

    Deine Aufgaben im Überblick:

    • Entgegennahme von telefonischen Schadenmeldungen (Neu- und Nachmeldungen), inkl. Prüfung der Versicherungsdeckung
    • Professionelle Betreuung und Beratung von Kund:innen in Pannen-/Unfallsituationen mit dem Motorfahrzeug
    • Ausstellung von verkehrsnotwendigen Fahrzeugdokumenten
    • Technischer Support der Kunden auf dem Online-Kundenportal der AXA
    • Professionelle Umsetzung von Informations- und Reklamationsmanagement
    • Erfassen projektrelevanter Daten und Auftragsabwicklung im System
    • Pflege der Kundenstammdaten

    Was wir erwarten:

    • Gute Deutschkenntnisse (C1 in Wort und Schrift)
    • Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfrage
    • Vernetztes und kundenorientiertes Denkvermögen
    • Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
    • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
    • Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
    • Flexibilität und Zuverlässigkeit
    • Gute PC-Kenntnisse

    Was wir bieten:

    • Attraktive Grundvergütung und Bonifikationsmöglichkeiten
    • Unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Flexible Planung der Einsatzzeiten
    • Einstiegsbonus in Höhe von 200 BAM brutto
    • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
    • Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
    • Hochmotiviertes und engagiertes Team
    • Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
    • Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    • Positives internationales Arbeitsumfeld

    Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

    Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.

    Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

    Unser Standort:

    CCC d.o.o. Sarajevo a member a member of TELUS International Group
    
    Trg međunarodnog prijateljstva bb
    
    71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina
    
    +387 33 876 543

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