Start Sachbearbeiter:in Schaden Motorfahrzeuge für unseren Partner AXA

    Sachbearbeiter:in Schaden Motorfahrzeuge für unseren Partner AXA

    TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.

     

    Deine Aufgaben im Überblick:

     

    Du bearbeitest Schadenfälle im Segment Motorfahrzeuge selbständig und proaktiv
    Du hast einen lösungsorientierten Blick für vielfältige Anliegen und sicherst mit deiner empathischen Kommunikation die Zufriedenheit aller Beteiligten im Schadenfall
    Du bist Ansprechpartner für Versicherungsnehmer, Geschädigte sowie Reparaturfirmen und andere Versicherungsgesellschaften und gibst telefonisch Auskunft
    Du entwickelst mittels interner Ausbildungen deine Kompetenz weiter und beantwortest Anfragen auch auf schriftlichem Weg
    Du klärst den Sachverhalt, beurteilst die Deckungs- und Haftungsfragen und bezahlst die ausgewiesenen Forderungen
    Was wir erwarten:

     

    GuteDeutschkenntnisse (C1 in Wort und Schrift)
    Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfrage
    Vernetztes und kundenorientiertes Denkvermögen
    Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
    Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
    Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
    Flexibilität und Zuverlässigkeit
    Gute PC-Kenntnisse
    Was wir bieten:

     

    Attraktive Grundvergütung und Bonifikationsmöglichkeiten
    Unbefristeten Arbeitsvertrag
    Flexible Planung der Einsatzzeiten
    Einstiegsbonus in Höhe von 200 BAM brutto
    Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
    Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
    Hochmotiviertes und engagiertes Team
    Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
    Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    Positives internationales Arbeitsumfeld
     

    Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

     

    Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.

     

    Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

     

    Unser Standort:

    CCC d.o.o. Sarajevo a member a member of TELUS International Group

    Trg međunarodnog prijateljstva bb

    71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina

    +387 33 876 543

    Tagged as: Customer Service

    Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobs.sarajevo@telusinternational.com

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