Du liebst den Kundenservice und möchtest Kund:innen sowohl im telefonischen als auch schriftlichen Bereich die beste Beratung zu den Themen Strom, Gas und Photovoltaik bieten?
Wir suchen ab sofort Kundenberater (m/w/d) ab 20 bis 30 Wochenstunden und freuen uns auf deine Bewerbung!
Was wir bieten:
- Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten
- Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice und bei uns vor Ort)
- Servicezeiten Mo-Fr von 07:00 bis 18:00 Uhr
- Modernes Büro mit offenem Loft-Konzept
- Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
- Mitarbeiteraktivitäten und exklusive Rabatte
Deine Aufgaben im Überblick:
- Bearbeitung spezieller Kundenanfragen zum Thema Strom, Gas und Photovoltaik
- Umfassende Beratung zu Angeboten, Preisvergleichen, Wechselprozessen und Vertragsabschlüssen
- Telefonische Betreuung im In- und Outbound Bereich sowie E-Mail-Bearbeitung
- Erfassen und Dokumentieren der Kundenanliegen
- Erläutern von Rechnungen und erklären der Online-Service-Plattform
Was wir erwarten:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagement und Freude am Kundenservice
- Einwandfreies Arbeiten unter Belastung
- Gutes Organisations- und Kommunikationsgeschick
- Flexible, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Verfügbarkeit ab mind. 20 bis 30 Wochenstunden
Die Vergütung setzt sich aus einem Grundgehalt und leistungsabhängigen Bonuszahlungen zusammen. Das Fixum bei 30 Wochenstunden beträgt pro Monat 1322,87 EUR brutto.
Gern beantwortet unser Recruiting-Team auch vorab Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222.
Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt!
Unsere Location:
Competence Call Center Wien GmbH a TELUS International group company
Spengergasse 37
1050 Wien, Österreich
+43 1 811 22 22 22
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