Bist du bereit für ein neues Abenteuer als deutschsprachiger Kundenservice Advisor? Wir haben den idealen Job für dich! Als Customer Service Advisor (m/w/d) werden Sie Kunden einer der größten deutschen Banken betreuen.
Unsere Vorteile überzeugen:
Attraktives Gehaltspaket, das 14 Monate pro Jahr gezahlt wird, plus Essenszuschuss und
Krankenversicherung
Firmenvorteile wie Mitarbeiterrabatte, Sonderfeiertage, Freigetränke, ObsttageRegelmäßige Team- und Standortevents
Die Vielfalt und Sicherheit eines globalen Weltmarktführers
Wir bieten Ihnen auch ein Umzugspaket (Flug + Hotel) an, falls Sie aus einem anderen Land umziehen müssen.
Dein Job ist einzigartig:
Sie sind für die Kunden der Bank der Ansprechpartner für verschiedene Arten von Anfragen
Sie werden alle verschiedenen Arten von Anfragen verwalten, die über eingehende Anfragen per Chat und E-Mail einkommen;
Von Anfang an übernehmen Sie eine aktive Rolle bei der Bereitstellung eines hervorragenden und flexiblen Kundenservices und suchen dauerhaft nach Initiativen zur Verbesserung des Services, wie zur Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses.
Deine Fähigkeiten sind erstaunlich:
Erfahrung im Kundenservice – nicht zwingend erforderlich
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation
Deutsch fließend in Wort und Schrift und mindestens B2 in Englisch
Fähigkeit zu Multitasking und Arbeiten unter Druck
Sie sind ein Schneller Lerner und fleißiger Arbeiter
Von Ihnen wird erwartet, dass Sie Background-Checks vorlegen können (Zeugnis über den höchsten Bildungsabschluss, Referenzen aus früheren Beschäftigungen, sauberes Strafregister)
Haftungsausschluss
Die obigen Aussagen sollen die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit beschreiben, die von Personen ausgeführt wird, die dieser Arbeit zugeordnet sind. Sie sind nicht als erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Pflichten und Fähigkeiten gedacht, die für Mitarbeiter erforderlich sind, die unter dieser Berufsbezeichnung arbeiten.
Concentrix ist ein Arbeitgeber der auf Chancengleichheit Wert legt. Concentrix bewertet qualifizierte Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschützten Veteranenstatus, Behinderungsstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale.
Webseite Concentrix, Portugal
